Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie – Home Japan
Sie haben ein 60-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt Ihrer Bestellung.
Rückgabebedingungen
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Zurückgesandte Artikel müssen unbenutzt und in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung sein.
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Alle Produkte können zurückgegeben werden, mit Ausnahme von Lebensmitteln, aus Gründen der Hygiene und Sicherheit.
Rücksendekosten
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Rücksendungen sind innerhalb Deutschlands kostenlos.
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Für alle anderen Länder liegen die Rücksendekosten in der Verantwortung des Kunden.
Wie erfolgt eine Rücksendung?
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Bitte nutzen Sie unser Rückgabeportal:
👉 https://homejapan.de/pages/zuruckgeben -
Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands können Sie ein vorfrankiertes Rücksendeetikett herunterladen.
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Für andere Länder kontaktieren Sie uns bitte, um ein Rücksendeformular zu erhalten, das dem Paket beigefügt werden muss. Die Rücksendeadresse ist in diesem Formular angegeben.
Rückerstattung
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Sobald das Paket eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 7 Werktagen.
Kontakt
Wenn Sie Fragen haben oder eine Rücksendung beantragen möchten, erreichen Sie uns unter:
→ Per E-Mail: contact@homejapan.de
→ Über unser Kontaktformular:
👉 https://homejapan.de/pages/contact